Termos e Condições

Termos de Compra – NewBuxx

Última atualização: 2026

1. Sobre os Produtos

A NewBuxx (newbuxx.mginex.site) comercializa produtos digitais exclusivos para jogos da plataforma Roblox, incluindo:

• Gamepasses

• Itens virtuais

• Benefícios e vantagens dentro de jogos Roblox

• Caixas Misteriosas (Loot Boxes): Recompensas aleatórias com valor de mercado sempre igual ou superior ao custo de aquisição.

Nota: Todos os produtos vendidos são digitais, intangíveis e não físicos, sendo entregues diretamente dentro do jogo correspondente.

2. Entrega dos Produtos

Após a confirmação do pagamento, a entrega ocorrerá das seguintes formas:

• Automática: Em poucos minutos, quando o sistema permitir.

• Manual: Podendo levar até 24 horas, dependendo do produto.

Para que a entrega ocorra corretamente, o comprador deve obrigatoriamente:

1. Informar corretamente o nome de usuário (nickname) do Roblox.

2. Garantir que esteja comprando para o jogo correto.

3. Manter a opção de receber gamepasses/itens ativa no jogo.

A NewBuxx não se responsabiliza por erros de digitação ou informações incorretas fornecidas pelo comprador.

3. Produtos de Conteúdo Aleatório (Caixas Surpresa)

A NewBuxx comercializa caixas promocionais com conteúdo surpresa. Ao adquirir este produto, o cliente declara estar ciente e concordar expressamente que:

• Retorno Mínimo Garantido: O valor total dos itens contidos na caixa é sempre igual ou superior ao valor pago pelo produto (conforme tabela da loja), eliminando qualquer risco de perda financeira estrita.

• Distribuição Aleatória: Os itens internos são definidos de forma aleatória no momento da abertura, variando exclusivamente em relação à categoria, raridade e probabilidade (fator sorte).

• Isenção de Responsabilidade por "Má Sorte" ou Insatisfação: A NewBuxx não garante a obtenção de qualquer item específico e não se responsabiliza por insatisfação decorrente da aleatoriedade da caixa, incluindo situações em que o cliente considere os itens recebidos pouco úteis, repetidos, de baixa raridade ou indesejados para seu uso pessoal. A loja cumpre o seu papel ao entregar a caixa e gerar o resultado aleatório.

• Irrevogabilidade: O resultado da abertura é definitivo. Por se tratar de produto digital consumível com entrega imediata do equivalente financeiro em itens, não cabe contestação, troca ou reembolso com base na frustração com os itens recebidos.

• Transparência: Resultados obtidos por outros usuários não influenciam aberturas futuras, sendo cada unidade um produto independente.

Ao concluir a compra de uma caixa, o cliente confirma que leu, compreendeu e aceitou as condições acima, reconhecendo que o resultado obtido decorre exclusivamente da mecânica aleatória do produto e não constitui falha na prestação do serviço..

4. Política de Reembolso

Por se tratarem de itens digitais consumíveis dentro do Roblox, não realizamos reembolsos após a entrega do produto.

Reembolsos poderão ser analisados somente se:

• O produto não for entregue.

• Houver falha técnica comprovada da plataforma NewBuxx.

Não há reembolso em casos de:

• Arrependimento após a entrega.

• Compra realizada para o jogo errado.

• Informações incorretas fornecidas no checkout.

• Banimento, suspensão ou reset da conta Roblox do comprador.

• Alterações ou remoções de itens feitas pelos desenvolvedores do jogo.

• Insatisfação com o resultado da Loot Box: Não haverá reembolso, troca ou compensação caso o usuário não goste do item recebido, o considere de baixa raridade, pouco útil, repetido, de valor percebido inferior ao esperado ou incompatível com suas preferências pessoais.

• Divergência de percepção de valor nas caixas: Não haverá reembolso sob a alegação de que o conteúdo recebido possui valor inferior ao pago. O cliente concorda que o valor de referência dos itens é determinado estritamente pela tabela de preços da NewBuxx no momento da compra, não sendo aceitas contestações baseadas em flutuações futuras de mercado, desatualizações ou avaliações de terceiros.

5. Relação com a Roblox

A NewBuxx não possui vínculo, afiliação ou parceria oficial com a Roblox Corporation, exceto quando explicitamente informado. Todos os produtos vendidos:

• São utilizados exclusivamente dentro de jogos Roblox.

• Estão sujeitos às regras, limitações e políticas da própria plataforma Roblox.

Mudanças nos jogos, balanceamentos, remoção de gamepasses ou itens não são de responsabilidade da NewBuxx.

6. Chargeback e Disputas

Ao efetuar uma compra, o cliente concorda que:

• A entrega de itens digitais comprova o consumo do produto.

• Chargebacks indevidos podem resultar em bloqueio permanente da conta na NewBuxx.

• Comprovantes de entrega poderão ser enviados às operadoras de pagamento.

• No caso de caixas, a confirmação da abertura comprova o consumo do serviço, independentemente de o item recebido ser desejado ou não.

• Tentativas de fraude resultarão em cancelamento de acesso à plataforma.

7. Uso Indevido

É estritamente proibido:

• Revender gamepasses ou itens adquiridos sem autorização.

• Tentar explorar falhas do sistema.

• Utilizar a plataforma para fins fraudulentos.

A NewBuxx se reserva o direito de cancelar pedidos e bloquear usuários que violem estes termos.

8. Suporte

Antes de abrir qualquer disputa de pagamento, o comprador deve entrar em contato com o suporte oficial da NewBuxx.

• Canais de atendimento: Disponíveis em newbuxx.mginex.site

9. Aceitação dos Termos

Ao concluir a compra, o cliente declara expressamente que:

• Está ciente de que adquiriu itens digitais para Roblox.

• Compreende que não há reembolso após a entrega do produto consumido.

• Compreende a natureza aleatória das caixas surpresa, assume o risco do fator sorte de receber itens não desejados e concorda que a equivalência de valor é ditada exclusivamente pela tabela da loja no momento da compra.

• Aceita integralmente estes Termos de Compra da NewBuxx.